Представьте, что вы работаете над клиентоориентированностью своей компании, собираете отзывы, да и вообще стараетесь, а что-то невидимое вашему глазу уничтожает все ваши труды. Единственный способ не допустить этого — знать врага в лицо. Итак, 5 убийц клиентоориентированности компании

читать далее