В силу своей профессии я обожаю писать во все службы поддержки Клиентов, которые мне только попадаются. Уж не знаю, почему, но обычно моими жертвами становятся англоязычные менеджеры служб поддержки. Посмотрите несколько писем! Вы обязательно найдёте что-то полезное для себя в этих примерах.

читать далее