Угадайте, сколько записей в этой книге?
Кто сказал, две? Правильно! И всё почему? Всё очень просто: книга в глаза не бросается, ручки рядом нет, да и всё-таки это не самый эффективный способ получить обратную связь. Вряд ли администрация и впрямь очень хочет получить отзывы.
Добавлю только, что это не книга жалоб и предложений, а дополнение к ней.